San Barbato Resort, Spa & Golf

Lungo i versanti dell’antico vulcano Monte Vulture, nella provincia di Potenza in Sud Italia, il San Barbato Resort, Spa & Golf è l’Hotel cinque stelle ideale in cui vivere una vacanza di lusso. All’interno di questo splendido resort, tutto è stato pensato in ogni minimo dettaglio, per offrire dei servizi completi e un’esperienza di soggiorno davvero multisensoriale. Le ampie vetrate a tutta parete che caratterizzano molti degli ambienti del resort offrono una vista panoramica sulla valle del fiume Ofanto e sullo splendido scenario naturalistico circostante.

Andando incontro a tutte le richieste del San Barbato Resort, VDA Group ha offerto delle soluzioni tecnologiche su misure dell’Hotel, per ottimizzare il lavoro del personale e rendere speciale l’esperienza degli ospiti, accompagnandoli durante tutte le fasi del loro soggiorno.

Durante il momento di check-in, il cliente può scegliere se farsi accogliere dallo staff e procedere con la registrazione, oppure se effettuare la procedura autonomamente tramite l’applicazione EnterPlease di VDA, inserendo il codice di prenotazione direttamente tramite il proprio smartphone.

Successivamente, a ciascun ospite viene consegnato il badge personale per accedere alla camera e usufruire dei servizi di Micromaster, il sistema di Gestione Camera di VDA installato in ciascuna stanza. Attraverso l’utilizzo delle pulsantiere Vitrum, l’ospite può gestire facilmente la configurazione di illuminazione, temperatura e riscaldamento a pavimento della camera e può attivare inoltre l’asciugamano elettrico del bagno. Gli smart switch della collezione in vetro di alto design italiano presentano un’illuminazione a LED blu, con iconografia personalizzata e marchio dell’Hotel su ciascuna placca.

Il sistema Micromaster fornisce all’Hotel un supporto in tema di sicurezza degli ospiti, fornendo lo storico degli ingressi e delle uscite dalle camere dell’albergo e notificando eventuali porte non chiuse correttamente. Il sistema intelligente monitora anche l’apertura delle finestre che, se lasciate aperte, determinano in automatico lo spegnimento dell’aria condizionata.

Per quanto riguarda la gestione del personale, VDA Micromaster Blazar è lo strumento che fornisce al responsabile dell’Hotel tutte le informazioni di cui necessita per ottimizzare il lavoro del proprio staff e assicurare i migliori servizi ai propri clienti. Diversi tipi di chiavi permettono al l’hotelier di monitorare la posizione delle persone, facilitandone le mansioni e rispondendo velocemente alle eventuali richieste dei clienti.

Il San Barbato Resort ha richiesto anche l’installazione di PowerTV ONAIR, il sistema di Business Television progettato da VDA Group per il settore dell’Ospitalità. Il sistema basato su tecnologia cloud può essere gestito tramite qualsiasi device dell’albergo e consente di promuovere pacchetti esclusivi a ciascun ospite. Grazie all’aggiunta di Power Concierge e all’applicazione di ONAIR scaricabile sui propri dispositivi, l’Hotel può comunicare i propri servizi al cliente ancor prima del suo arrivo in Hotel e inviargli e-mail nella sua lingua madre.

Grazie all’integrazione con il software PMS dell’Hotel e alla modalità di check-in automatico, il sistema imposta in modo automatico il televisore della camera nella lingua degli ospiti e organizza la lista dei canali in base al Paese di provenienza. I canali sono distribuiti tramite cavo di rete CAT6 e/o fibra e l’albergatore può creare una lista di canali a sua scelta tra digitali e satellitari, con la possibilità di modificare le frequenze TV per eventuali esigenze specifiche.

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