Dicembre 2022

La domotica in Hotel favorisce il Turismo Sostenibile

2022-11-25T15:20:40+01:00

Gli Hotel che adottano il guest room control di VDA sostengono il Turismo Responsabile e assicurano una guest experience di prima qualità e con il minimo impatto sull’ambiente. Da qualche anno ormai la sostenibilità rappresenta un elemento fondamentale per costruire un modello di business profittevole e per creare un valore riconosciuto e condiviso dal proprio pubblico. Nell’Ospitalità, in particolare, sempre più viaggiatori adottano la filosofia del Turismo Responsabile e si orientano verso quelle attività che dimostrano un impegno concreto nella salvaguardia dell’ambiente e nella valorizzazione del territorio. Gli Hotel oggigiorno compiono importanti investimenti per ottenere certificazioni che dimostrino il valore delle loro iniziative sostenibili.   Al giorno d’oggi, la sostenibilità deve rappresentare per gli Hotel un vero e proprio obiettivo da perseguire attraverso strategie chiare e risultati misurabili. Per fare ciò è necessario considerare l’attività alberghiera nel suo complesso, facendo riferimento al concetto di economia circolare e alle tre dimensioni del business:   1. Aspetto economico Un Hotel deve saper produrre un utile alla società e al territorio a cui appartiene, attraverso degli investimenti sicuri e capaci di portare un profitto a lungo termine. Inoltre, deve saper proporre iniziative a sostegno del proprio territorio, per promuovere le tipicità e i [...]

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Novembre 2022

Serrature smart: dal check-in mobile a una gestione avanzata dell’energia

2022-11-29T09:35:43+01:00

Le serrature smart non sono una novità negli Hotel, ma grazie ai continui avanzamenti dell'IoT rientrano tra le tendenze più all’avanguardia nel settore dell'Ospitalità, consentendo agli ospiti di accedere alle smart room utilizzando semplicemente il loro cellulare. Negli ultimi anni, le serrature delle camere degli ospiti si sono evolute in una tecnologia sofisticata, seguendo i progressi della domotica alberghiera. All’interno di un Hotel ci si aspetta che le serrature garantiscano sicurezza, affidabilità, efficienza, comodità… Ma in genere gli ospiti non ci prestano molta attenzione, a meno che queste non soddisfino – o superino – le loro aspettative. La nuova tendenza per sorprende gli ospiti è il self check-in o check-in da mobile, ovvero la possibilità di accedere alla camera d’albergo senza le chiavi e utilizzando esclusivamente il proprio smartphone. Questo servizio si attiva tramite l'applicazione mobile dell'Hotel che, oltre ad avere l’obiettivo di fidelizzare il cliente tramite dei servizi aggiuntivi offerti durante il suo soggiorno, consente di effettuare il check-in senza la scomodità di fermarsi alla reception. Infatti, l'ospite può recarsi direttamente nella camera che gli viene indicata al momento della prenotazione, utilizzando le indicazioni fornite dall'app. Una volta arrivato nella sua smart room, avvicina il dispositivo alla serratura della [...]

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Assistente vocale: l’evoluzione del guest room control

2022-11-16T12:17:11+01:00

L’integrazione del Guest Room Management System con il voice control è la tendenza 2023 che assicura agli ospiti una smart guest experience grazie alle tecnologie di domotica in Hotel. In questo momento, la personalizzazione sta guidando le tendenze del settore Hospitality. In particolare, la tecnologia in grado di attivarsi tramite voice control sta prendendo piede e contribuisce a rendere unica l’esperienza in Hotel grazie alle tecnologie di smart automation. Sempre più persone oggigiorno possiedono smart speaker nelle proprie case, in America si registra persino la maggioranza della popolazione. I viaggiatori sono abituati a usare questa tecnologia quando si trovano a casa ed è logico che ora la vogliano anche quando sono in Hotel. L'elenco delle funzioni che uno smart speaker può svolgere è in continua espansione e alcune sono anche piuttosto creative. Possiamo suddividere il tutto in tre categorie: 1. Gestione Camera degli ospiti 2. Servizi dell'Hotel 3. Servizi di concierge La tecnologia di Guest Room Management System rappresenta un mercato in continua espansione ed essa può facilmente integrarsi con la funzione di voice control.  Il fatto che le funzionalità di camera possano essere comandate facilmente tramite gli smart speaker è un progresso entusiasmante. Quando l’ospite arriva nella sua camera, [...]

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Tecnologia negli Hotel, l’indagine di VDA-Telkonet: risparmio energetico e soddisfazione del cliente al centro. “La parola chiave? Ottimizzazione”

2022-11-29T11:25:00+01:00

 Il caro energia è un’urgenza per gli albergatori: fondamentali le soluzioni green-tech. Le interactive TV al primo posto tra i must-have tech nelle camere d’albergo  17 novembre 2022 - La tecnologia come valido alleato degli albergatori per l’ottimizzazione della gestione delle strutture a beneficio del risparmio di costi e della soddisfazione dell’ospite. VDA-Telkonet, gruppo globale che fornisce soluzioni tecnologiche per il mercato dell'Ospitalità, nell’ambito del suo primo report "Ospitalità 2023: tecnologie green negli Hotel", ha condotto un’indagine internazionale che coinvolge 100 strutture alberghiere italiane, fotografando il loro livello tecnologico per contribuire a delineare il paradigma dell’Ospitalità del futuro. La prima domanda a monte del sondaggio va dritta al dunque e indica il perché gli albergatori installino nuove tecnologie negli Hotel. Migliorare l’esperienza dell’ospite rimane il driver principale dell’offerta alberghiera ma non a tutti i costi: per oltre 7 su 10 degli albergatori italiani intervistati da VDA-Telkonet il risparmio energetico è sullo stesso piano della soddisfazione del guest, oggi sempre più consapevole. Il caro energia è un’urgenza per gli albergatori considerando che per circa la metà dei rispondenti i ricavi della stagione natalizia di quest’anno saranno al di sotto delle medie del periodo a causa dell’impennata dei costi energetici, con [...]

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Personalizzazione: l’arma vincente della domotica in Hotel

2022-11-08T14:14:53+01:00

I viaggiatori di oggi sono sempre più esigenti e attenti ai servizi offerti. Personalizzare l’esperienza di soggiorno non solo dimostra di essere un Hotel smart, ma consente di distinguersi nel mercato Hospitality.  "Il nome di una persona è per lei il suono più dolce e importante di qualsiasi lingua", diceva Dale Carnegie. Probabilmente vi è capitato di essere presentati a persone che usano il vostro nome in modo intercalare durante una conversazione. Che bella sensazione! Vi fa sentire apprezzati, rispettati e importanti. Quando qualcuno usa il vostro nome, avete la sensazione di essere accolti da loro con interesse e di essere benvoluti. Questa strategia può essere uno strumento potente per coinvolgere i vostri ospiti. In un mondo in cui la concorrenza è trasversale ai vari settori e in cui le strutture alberghiere si trovano a competere con strutture non alberghiere, la personalizzazione può diventare l’arma vincente per supportare gli Hotel e il servizio di qualità che offrono. Di fatto, gli Hotel possono personalizzare l'esperienza degli ospiti in molti modi, come appunto ricordare i loro nomi. Questo è uno strumento molto potente, ma è solo l'inizio. Il momento di prenotazione di un ospite può rappresentare un'opportunità straordinaria per conoscere le [...]

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Settembre 2022

8 motivi per investire nell’energia solare e rendere il tuo Hotel smart & green

2022-09-09T14:50:39+02:00

Gli Hotel sono tra le strutture che consumano più energia al mondo. Soluzioni di domotica alberghiera di GRMS ed EMS aiutano a ridurre i consumi, assieme agli investimenti nell’energia pulita che assicurano un futuro green per il tuo business. Il settore dell’Ospitalità sta continuando ad evolversi, adattandosi a un clima che cambia seguendo l’evoluzione di tecnologie smart e IoT e l’adozione di soluzioni di domotica alberghiera in grado di ottimizzare l’utilizzo di energia e di preservare le risorse del nostro pianeta. Questi fattori legati alla sostenibilità sono oggigiorno dei punti chiave da valutare attentamente di fronte ad ogni decisione per il proprio business, non solo per perseguire uno sviluppo responsabile, ma anche per rispondere ai bisogni di una clientela sempre più diversificata ed esigente. Una tecnologia innovativa e interessante agli occhi dell’industria Hospitality è l’energia solare. I vantaggi di queste soluzioni all’avanguardia stanno attirando l’attenzione di molti soggetti visionari e un numero sempre maggiore di Hotel sta investendo in questo nuovo ambito. Gli ospiti cercano con sempre più insistenza ‘alloggi verdi’ che dimostrino un concreto impegno nella sostenibilità e certificazioni sull’ecocompatibilità delle attività di business. Creare spazi verdi, ridurre l’impronta di carbonio e utilizzare l’energia solare sono esempi dell’impegno che [...]

8 motivi per investire nell’energia solare e rendere il tuo Hotel smart & green2022-09-09T14:50:39+02:00

Il must-have alla base dell’innovazione tecnologica di uno smart hotel: la larghezza di banda

2022-09-08T09:35:35+02:00

La qualità della rete Internet e l’adeguata larghezza di banda garantiscono l’efficienza dei servizi di smart automation e domotica alberghiera, determinando il livello tecnologico di un Hotel. Nel 2022 il mondo Hospitality si sta evolvendo sempre più a livello di tecnologie smart e IoT e di sistemi di Guest Room Management, dando al cliente una certa autonomia nella gestione del proprio soggiorno e dei servizi interconnessi in grado di soddisfare ogni tipo di esigenza. Parliamo, ad esempio, del sempre più diffuso self check-in, secondo cui il cliente arriva e può dirigersi direttamente alla porta della propria smart room ed entrare comodamente tramite l’utilizzo dell’app sul suo smartphone. Un’altra tendenza diffusa è lo smart TV presente nelle camere degli ospiti che consente di usufruire di una serie di funzionalità extra, come prenotare un ristorante o il servizio in camera direttamente tramite il telecomando, oppure riprodurre contenuti streaming online a propria scelta. Tutte queste nuove direzioni del mercato dell’Ospitalità fanno affidamento all’innovazione tecnologica delle strutture e delle stanze degli ospiti, oltre alla sempre più ‘data per scontata’ rete Internet e Wi-Fi dell’Hotel. Nel 2022, non è possibile concepire un Hotel che non abbia accesso ad Internet o che non fornisca agli ospiti questo [...]

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Agosto 2022

Bonus Fiere 2022: fino al 50% delle spese sostenute per eventi e fiere

2022-08-25T15:28:59+02:00

A partire dal 9 settembre 2022 è possibile inviare la richiesta per accedere al fondo di 34 milioni di euro stanziato dal Ministero dello Sviluppo Economico per sostenere le imprese e il settore fieristico italiano. Il Decreto Direttoriale uscito il 4 agosto 2022 riporta le istruzioni per accedere all’agevolazione ‘Bonus Fiere’ finanziata dal Ministero dello Sviluppo Economico e finalizzata a sostenere il settore fieristico e le imprese che hanno partecipato a eventi e fiere durante il corrente anno 2022. Nello specifico, il fondo di 34 milioni di euro messo a disposizione è destinato a coprire le spese per eventi internazionali che si sono svolti o si svolgeranno in Italia, comprendendo tutte le attività organizzate a partire dal giorno 16 luglio 2022 e che arriveranno fino al giorno 31 dicembre 2022.   Ogni impresa può richiedere una copertura pari fino al 50% delle spese sostenute, arrivando ad un massimo di 10 mila euro per attività di business. Di seguito indichiamo le spese e gli investimenti finanziabili dal bonus: affitto spazi espositivi; allestimento spazi espositivi (sono compresi i servizi di progettazione e di realizzazione dello spazio espositivo, allacciamenti a pubblici servizi, ecc.); pulizia spazi espositivi; trasporto di campionari; servizi di stoccaggio dei [...]

Bonus Fiere 2022: fino al 50% delle spese sostenute per eventi e fiere2022-08-25T15:28:59+02:00

Soluzioni GRMS ed EMS: finché non li vedi, non esistono

2022-08-03T12:58:44+02:00

La tecnologia del controllo accessi di una camera regola automaticamente le funzioni dei sistemi di Guest Room Management e di Energy Management, rilevando la presenza dell’ospite e innescando una rete di comunicazioni tra dispositivi cloud e IoT.   Nella lingua zulu, il saluto tipico è “Sawubona”. A differenza dell'italiano “Ciao” o dell’inglese "Hello", se si saluta qualcuno dicendo "Sawubona" si fa una dichiarazione più personale e rispettosa che significa: "Io ti vedo". La risposta tradizionale a "Io ti vedo" è “Ngikhona” che significa "Io sono qui". Quando qualcuno risponde “Ngikhona”, sta dicendo che riconosce la persona che ha davanti e la sua identità. Il significato più profondo di questo saluto è che ‘Finché non mi vedi, non esisto’. Con le piattaforme e i dispositivi di Guest Room Management e di Energy Management, conversazioni simili avvengono continuamente. Il valore dei dispositivi cloud, smart e IoT non è pienamente realizzato finché non viene riconosciuto da altri dispositivi e dalle piattaforme con cui comunicano. Un esempio potrebbe essere l'ospite di un Hotel che effettua il check-in da remoto utilizzando l'applicazione dell’albergo sul suo smartphone. Il sistema PMS avvisa i sistemi di Gestione dell'Energia e di Gestione Camera dell’imminente arrivo dell’ospite. La temperatura della [...]

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Aprile 2022

Industria 4.0. VDA Group è partner strategico per la domotica in Hotel

2022-04-28T12:01:16+02:00

La domotica in Hotel va oltre l’installazione di tecnologie di automazione nelle camere d’albergo: VDA Group assicura un servizio di consulenza strategica ai clienti che scelgono di digitalizzare il proprio smart Hotel. Gli investimenti nel piano italiano ‘Industria 4.0’ continuano ad aumentare, dimostrando un incredibile impegno da parte delle imprese italiane che stanno trasformando il proprio ambiente di lavoro per adottare sistemi di intelligenza artificiale. L’adozione di nuovi modelli di business avanzati registra un incremento del 28% delle applicazioni rispetto al 2019 e una spesa totale che raggiunge circa 4,5 miliardi di euro (dati raccolti dall’Osservatorio Transizione Industria 4.0 della School Management del Politecnico di Milano). Tuttavia, le agevolazioni fornite dalla tecnologia con intelligenza artificiale non sostituiscono la presenza della Persona sul luogo di lavoro e l’importanza di fornire un servizio di consulenza ai propri clienti. Ancora oggi, molte imprese B2B forniscono solo un servizio di consulenza operativa, ovvero limitato al momento di installazione e alla messa in funzione dei prodotti forniti. Al contrario, la multinazionale italiana VDA Group si impegna per garantire un servizio capace di andare oltre la semplice fornitura del prodotto. Oltre alle agevolazioni previste dal piano ‘Industria 4.0’ per gli investimenti nei processi di digitalizzazione [...]

Industria 4.0. VDA Group è partner strategico per la domotica in Hotel2022-04-28T12:01:16+02:00
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